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云鲸智能摘得2022粤港澳大湾区“年度立异品牌奖”立异实践再获认可

发布时间:2022-05-30 08:30:20 来源:bobapp

导读:

  5月19日,凤凰网广东主办的“2022粤港澳大湾区品牌影响力系列奖项”获奖名单正式出炉,云鲸智能成功斩获“年度立异品牌”。

  据主办方介绍,本次评选活动首要结合企业在品牌立异、技能立异、运用立异、服务立异、消费体会立异等方面表现,以及社会责任感、我国力量显现、舆情目标数据等表现和10项目标(企业规划、年纳税额、出售额、创造专利、企业荣誉、技能实力、研制投入、产品满意度、管理能力、团队实力),结合专家定见,对参评企业进行多维度鉴定,评选门槛较高,企业有必要在本职业具有必定美誉度、影响力的企业才可申报。

  云鲸智能入列年度立异品牌,某种程度上表现了商场对其立异实力的认可。2019年,在扫地机器人巨子厮杀正酣之际,云鲸智能凭仗立异产品,全球首个主动扫拖一体机云鲸J1,成功搅局,并在次年的三个月内成功拿到字节跳动领投的A+轮、源码资身手投的近亿元B轮以及红杉我国领投的C轮融资等三次融资,其估值在半年多时刻内就涨了15倍之多,2021年,云鲸智能再度完结D轮、E轮融资,一跃成为职业独角兽。

  当今,扫地机器人整条赛道已然硝烟弥漫,新面孔不断,也有许多玩家企图仿制云鲸,但仍未呈现像云鲸智能相同,具有独有立异、对产品有革命性改善的新玩家。这不经让人提问,云鲸智能为何不行仿制?云鲸智能的立异基因在哪?

  假如从入局时刻来看,云鲸智能并不算太早。2016年,云鲸智能创建,刚从上交大研讨生结业的张峻彬带着不到十个人的团队,在粗陋的工作室里研讨扫地机器人时,扫地机器人职业现已迸发,并且小米、科沃斯等老练品牌早已抢先入局。

  但是三年后,也便是2019年,云鲸智能带着云鲸J1从扫地机器人赛道突出重围,问世一年内,成功完结天猫单天出售破2亿元、天猫日子家电类目排名榜首,屡次连任品类单品出售冠军的成果,直接应战头部玩家。

  云鲸J1最大的立异在于完结了主动洗拖布,处理了其时用户在运用扫地机器人时,拖不洁净和人工换洗拖布的这一“痛点”。

  不过这就有个疑问,主动洗拖布产品立异为何最先由云鲸摘得,而不是其他在经历与资源方面更具先发优势的老练品牌?

  回到立异自身,或许能够找到答案。在《立异者的困境》一书中,作者说到,大多数老练企业,为重视客户现有需求,往往乐意挑选连续性立异,特别是在新范畴,当新产品投入本钱大、赢利小时,更是如此。

  扫地机器人要完结主动洗拖布,有两个难点:榜首,扫地机器人的形状会改动,有必要添加带有水箱的基站,而基站呈现一方面会添加产品本钱,另一方面无法真实猜测顾客是否能接收这个体型较大的基站。

  第二, 主动洗拖布功用的完结也带来了更多技能上的应战,如:扫地机器人怎么精准回到基站,怎么判别清洁拖布机遇、往复频率是否正确等。这类技能立异现已不只仅是改动技能参数这般简略,而是一种全新的技能打破,研制进程需冒险、需投入。

  所以,即使老练的扫地机器人企业其时都在呼叫立异,不过,要真实做出“打破式立异”并不简单。

  云鲸智能之所以有啃硬骨头的决计,这与整个团队基因有关。创始人张峻彬以及主创团队都是“技能控”。当年李泽湘将张峻彬引进松山湖机器人基地,其原因也是看中了张峻彬对机器人、主动化的酷爱。

  这从其过往经历也可看出。中学时期的张峻彬开端研究机器人,2006年就拿过国际青少年奥林匹克机器人比赛金奖,本科结业于华中科技大学机械规划制作及其主动化专业,研讨生结业于上海交通大学,在兴办云鲸机器人之前,已做过捡高尔夫球的机器人、瞎子导航仪等项目。

  云鲸J1推出之前,云鲸智能的主创团队在产品上死磕了3年,甚至在19年产品行将投产上市时,团队因发现产品方案之一的圆形拖布在拖地时中心会发生一条缝隙,而推倒重来改为三角形拖布。这样一个小小的改动让产品上市“耽搁”了三个月,也让公司在资金困难的境遇里再添几百万的丢失。

  但J1在商场上的大火,也证明了云鲸团队的坚持是正确的。而独创性的技能也让云鲸智能产品取得了爱迪生创造奖金奖、CES立异奖、《年代》杂志年度百佳创造等国际大奖。

  不过,当一个企业从0到1破局今后,竞赛对手往往会立刻跟进,企业独享窗口期的盈利会逐渐消失。

  自云鲸研制出云鲸J1后,石头、科沃斯、追觅、由利等均已跟进。一起还有新锐品牌正在不断入局。据不完全统计,国内已连续呈现约两百个扫地机器人品牌,职业竞赛已成一片红海。接下来怎么持续在赛道找到一席之地,是云鲸智能,也是全职业玩家所需求考虑的。

  上一年,云鲸智能开端探究服务立异,不只与专业的服务团队协作,训练专业的上门服务师傅,并且还在内部打磨自营服务团队。

  假如从云鲸企业发展来看,之所以去碰服务,这与上一年云鲸J2推向商场的进程有关。云鲸J2在J1的根底之上,立异性地将主动上下水功用模块化规划到扫拖机器人,进一步让顾客在运用扫地机器人时,连水都不必换。

  但是要完结完结这种功用,就有必要参加上门服务。就跟洗衣机相同,扫地机器人要完结主动换水,需和家庭水管等设备相连通。

  但假如从职业进程来看,开端重视服务立异某种程度也代表一个职业进入了新的阶段,由于扫地机器人终究完结全主动化,主动上下水是必经之路,而主动上下水触及装置,便离不开服务。

  自上一年云鲸首先完结主动上下水功用之后,今年以来,科沃斯、石头、追觅等品牌也纷繁跟进了该功用,但上门服务这块,除了云鲸之外,其他各家现在都暂未发表信息。

  在传统家电范畴,上门服务一直是非常重要的一环,甚至有“三分产品,七分装置”的说法。传统家电厂商比方海尔、美的、格力等均已建立起自己的上门服务渠道或团队,供给家电装置、调试、清洗、维修保养等服务。而我国家庭服务机器人在国内虽已有多年前史,但一直未能真实打通家电服务的“最终一公里”,云鲸自建服务系统供给上门服务,是我国家用服务机器人职业在服务立异上的一次斗胆探究。

  据云鲸相关人士介绍,云鲸有一套老练的服务监控数字系统,能够完结从派单到装置到服务完结的全流程服务闭环监管。一起,云鲸还有一套严厉、精密、完好的服务人员训练及查核系统,只要经过课程训练及实操查核的服务人员,才干取得上门服务的资质。以此来保证服务质量。在交际媒体渠道上,能够看到有用户共享云鲸服务人员入户装置的体会,可谓好评如潮。

  在商业社会里,立异就像是产品的点金石,一不小心就能推翻商场,开创出全新的职业。曩昔6年,云鲸智能从纵向深入研讨主动洗拖布技能、上下水功用,再到横向扩展上门服务等,一直在不断立异、不断求变。

  当然,云鲸智能也具有不变的一面,以用户需求为中心,经过对产品和服务的持续立异,让用户逼真地感遭到更好的体会,一起也为职业带来生产力打破,这是云鲸智能据守的不变。正是对这种变与不变的掌握,才是造就不行仿制的云鲸的根本原因。

  而未来,一切企业也应如此,只要这样,扫地机器人职业才干从“内卷”中得到解放,重返以人为本、经过立异改动国际的快车道。

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